Passionné(e) et engagé(e), vous souhaitez mettre la technologie au service d’un monde plus responsable et centré sur l’humain.
Vous vous reconnaissez dans les valeurs et les engagements de Storkcom, et surtout vous êtes prêt(e) à prendre part à une véritable aventure dans l’innovation numérique & responsable ?
Alors on vous attend !
De formation administrative et/ou commerciale, avec une première expérience, vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez déjà utilisé un ou plusieurs outils CRM.
Vous êtes dynamique, volontaire, et vous êtes rapidement autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et vous avez un sens aigu de la qualité et de la satisfaction client.
Après spécifications prises auprès des chef(fe)s de projet, vous préparez les interventions en collaboration avec l’équipe technique, participez à l’assemblage des équipements en atelier et allez installer nos produits chez nos clients.
Vous serez amené(e) à prévenir et résoudre les éventuels problèmes techniques et serez force de proposition sur les améliorations à apporter.
Vous assurez l’assistance et le support technique après installation.
Vous serez épaulé(e) par notre équipe d’intégration pour monter en compétences sur les produits et les applications afin de devenir autonome progressivement sur les interventions.
• Issu(e) d’une formation technique
• Compétences en électricité et/ou électronique serait un plus
• Utilisation d’outils informatiques
• Habile, manuel(le)
• Débutant(e) accepté(e)
Vous êtes en mesure de suivre une procédure d’installation, de respecter les consignes, et de « mettre les mains dans le cambouis ». Vous savez travailler en équipe, communiquer et partager les bonnes pratiques, et vous êtes capable d’allier qualité et efficacité.
Vous serez l’ambassadeur/ambassadrice d’une société d’ores et déjà reconnue pour son expertise dans le domaine des solutions connectées, qui porte des valeurs d’excellence, d’engagement et de confiance, et qui attache une attention particulière à la satisfaction de ses clients.
Vous avez une expérience de plusieurs années dans la vente de solutions techniques, high tech et/ou logicielles, et vous maîtrisez la commercialisation de solutions complexes, intégrant matériel et prestations.
Sans être nécessairement expert des solutions connectées et des technologies sans contact, vous êtes suffisamment à l’aise avec la technologie pour pouvoir échanger avec des interlocuteurs techniques et en même temps vous savez faire abstraction de la technique pour en démontrer la valeur ajoutée et le ROI auprès de nos clients.
Avec le goût du contact client, vous êtes à l’écoute et vous disposez d’un relationnel qui vous permet d’aborder des profils d’interlocuteurs variés et de haut niveau. Ce qui vous motive c’est d’accompagner des PME, ETI et Grands Comptes dans leur transformation digitale et environnementale, en leur proposant des solutions qui leur permettront de concilier compétitivité et écoresponsabilité.
Vous prenez en charge la gestion de projets digitaux depuis la phase d’avant-vente jusqu’à la mise en production, en passant par la phase de spécifications et design de la solution.
Vous intervenez en tant que support technique avant-vente en lien avec le(s) chargée(s) d’affaires, afin de qualifier le besoin client et définir la solution technique (matérielle et logicielle) à mettre en œuvre.
Vous rédigez les spécifications logicielles, êtes force de proposition sur le design des applications et l’expérience utilisateur et travaillez en interaction avec l’équipe de développement logiciel. Vous assurez la rédaction et la validation des documentations techniques et fonctionnelles. Vous assurez le déploiement et l’installation sur site et êtes l’interlocuteur privilégié du client sur l’ensemble du projet.
Vous êtes garant du respect des objectifs coût/qualité/délais tout au long du déroulement du projet et assurez le reporting auprès de l’équipe de direction.
Issu(e) d’une formation technique, avec au moins une expérience dans le secteur de l’Industrie ou dans le digital, vous disposez d’une aisance relationnelle vous permettant de savoir être en interface avec des profils d’interlocuteurs variés, aussi bien IT qu’opérationnels.
Vous disposez d’une capacité d’analyse vous permettant d’appréhender des process métiers et de transcrire les besoins clients auprès de l’équipe technique. Vous savez faire face à des contraintes techniques et être force de proposition dans la recherche de solutions.
La connaissance/pratique des méthodes et outils de développement agiles est un plus.
Envie de participer à l’aventure Storkcom ?
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